In un mercato competitivo e globale diventa sempre più importante mantenere i propri clienti e acquisirne di nuovi.

Diventa, così, di fondamentale importanza raccogliere informazioni sul cliente, dallo storico degli acquisti precedenti, alle informazioni demografiche e sulle sue preferenze. L'azienda che saprà utilizzare e analizzare al meglio questo prezioso database di informazioni, applicando quello che si chiama con tre lettere CRM (Customer Relationship Management), potrà sia migliorare la capacità di tenuta del cliente acquisito, sia sviluppare nuovi prospect ed Eduteam con la sua esperienza vi aiuterà in tutto questo.

Eduteam si propone al mercato come società che opera nel settore ICT rivolta non solo alla formazione, ma anche come valido supporto alle aziende, con particolare riferimento ai prodotti Microsoft, vantando anni di esperienza nella personalizzazione di Microsoft Dynamics CRM.

Lookup Filtrata

per saperne di più ...

Con pochi click, (utilizzando la finestra di "Ricerca Avanzata" del CRM) puoi creare la query e, senza scrivere codice, configuri i parametri per il filtro dei campi di tipo Lookup, di qualsiasi Entità.

Inoltre puoi creare filtri dinamici.

per saperne di più ...

Email Editor

per saperne di più ...

Un Tool WYSIWYG (What You See Is What You Get) che permette di scrivere email in formato HTML, e non solo ... di creare e salvare Template, di caricare immagini e documenti, di prepare le email di un'attività di campagna con i dati dei membri delle liste di marketing, e di tracciare l'apertura delle email.

per saperne di più ...

Importatore

per saperne di più ...

Un Tool per l'importazione nel CRM di dati da sistemi esterni. L'importazione è gestita da servizio d Windows, mentre la schedulazione e il mapping delle sorgenti dati sono gestite e interfacciate con Entità custom del CRM.

per saperne di più ...