Il corso intende illustrare le modalità di conservazione digitale dei documenti e dei dati, definire modalità e procedure principali di conservazione informatizzata dei dati della clientela, delineare le procedure di gestione dei dati in base alle disposizioni sulla privacy. Inoltre, saranno analizzate le differenze tra il GDPR e il precedente d.lgs. 196/03, i sistemi secondo i quali definire la sicurezza dei dati della clientela e il sistema di tracciamento. Infine, si indagherà un caso esemplificativo in base alla gestione dei dati della clientela e il trattamento dei dati personali.