ITIL Intermediate Lifecycle Service Design
Codice corso: EDU-ILSD
ITIL Intermediate Lifecycle Service Design
-
INIZIO:
Contatta la segreteria
-
DURATA:
3 giorni
- COSTO: 1800 €
PREREQUISITI
Certificato ITIL Foundation.
OBIETTIVI
Al termine del corso i partecipanti avranno appreso: come tutti i processi di Service Design interagiscono con gli altri processi del ciclo di vita del servizio; i sottoprocessi, le attività, i metodi e le funzioni utilizzate in ogni processo del Service Design; come misurare le performance del Service Design.
TUTTI I CORSI POSSONO ESSERE EROGATI IN MODALITA’ FAD O IN AULA (SEDE EDUTEAM OPPURE ON-SITE)
Italiano
English